Vérification de compte (KYC) sur Starzino
Starzino lance la vérification KYC lors d’un premier retrait, après un dépôt inhabituel, en cas de changement de données de profil (nom, adresse, téléphone), si plusieurs moyens de paiement sont utilisés, ou si un contrôle de sécurité détecte une incohérence entre le compte et l’activité.
- Identity (ID/Passport): Photo couleur d’un passeport ou d’une carte d’identité en cours de validité, recto et verso si applicable. Le document doit être lisible (photo, nom, date de naissance, numéro, date d’expiration) et correspondre au nom du compte. Starzino refuse les captures d’écran, les images floues et les documents expirés.
- Address proof: Justificatif de domicile daté de moins de 3 mois, au même nom et à la même adresse que le compte. Starzino accepte une facture d’électricité, de gaz, d’eau, d’internet fixe, un relevé bancaire ou un avis administratif. Le document doit afficher clairement la date, l’adresse complète et l’émetteur.
- Payment method: Vérification liée au moyen de paiement utilisé pour déposer ou retirer. Pour visa ou mastercard, Starzino demande une photo de la carte où seuls les 4 derniers chiffres restent visibles (masquer le numéro complet et le code de sécurité), avec le nom du titulaire visible. Pour skrill, neteller ou paypal, un justificatif de compte (capture de la page de profil ou relevé) avec le nom et l’adresse e-mail. Si un contrôle « source des fonds » s’applique, Starzino demande un relevé bancaire ou un document de paiement montrant l’origine du dépôt.
Le traitement prend 24 à 72 heures après l’envoi de documents complets. Si un fichier est illisible, non daté, ou ne correspond pas au compte, Starzino demande un nouvel envoi et le délai repart au moment de la réception des pièces corrigées.
Une fois la vérification validée, Starzino autorise les retraits dans les limites du compte et conserve le statut KYC tant que les